浅析企业项目管理的影响因素有哪些?
中国许多公司在传统的管理模式下逐渐引入了项目管理模式。随着人员的培训,项目管理体系本身的建设达到一定程度,企业的组织体系和整体管理模式的环境因素越来越阻碍了项目管理。对于许多项目管理模式引入较早、实践水平较高的公司来说,组织管理环境已成为改善项目管理的瓶颈,迫切需要同步改革。以下工程企业项目管理软件供应商-金石软件分析企业项目管理的影响因素是什么?
一、影响项目管理组织管理环境的因素。
从管理的基本理解出发,可以认为工作对象的有效完成需要组织管理、业务管理、职能管理和绩效管理四个方面的管理内容(根据管理领域的区别)。项目也是工作对象,也需要这四个方面的管理。因此,整体内容体系还包括项目组织管理体系、项目业务管理体系、项目职能管理体系和项目绩效管理体系四个部分。
相应地,在项目管理的组织管理环境中也有四个相应的外系统。
组织环境。由常设部门所有与项目生产管理相关的业务单位、业务管理部门和职能部门组成,包括企业组织结构和职能责任制、常设部门权力配置制度和常设部门信息管理制度三个部分。
业务管理环境。由公司整体业务(即多项目)生产管理流程和各部门业务生产管理流程组成,包括五个具体内容:常设部门人员派遣和过程管理程序系统;常设部门和公司业务计划形成和变更程序系统;常设部门设计、采购、施工、驾驶相应业务程序系统;常设部门间接口管理程序系统;常设部门间协调程序系统。
职能管理环境。由公司整体和各部门职能管理活动的流程和制度组成,包括常规质量安全管理体系、常规成本、合同、财务管理体系、常规分包管理体系、常规进度、材料、成本控制体系四个方面。
绩效管理环境。它由公司和各部门的整体绩效管理模式、流程和制度组成,包括三个具体内容:公司和常设部门的预算制度(包括经济会计和决算制度);常设部门和人员收入分配制度;常设部门和人员绩效考核制度。
二是传统的组织管理模式和项目管理模式。
从业务组织体系与企业组织体系的关系来看,很容易区分传统的组织管理模式和以项目管理为基础的新型组织管理模式。围绕业务完成建立的组织体系是业务组织体系;业务体系建立前的常规组织准备状态是企业组织体系。如果业务组织体系与企业组织体系完全重叠,那么这种组织管理模式就是我们长期习惯的类型(传统的组织管理模式)。当业务组织体系与企业组织体系不完全重叠时,就意味着有不同的组织管理模式,比如矩阵组织管理模式。
在基于项目管理的组织管理模式下(本文简称项目管理模式),业务完成以临时项目部为主体,企业组织体系中的各级部门和业务单位由以往业务完成过程的领导者转变为合作伙伴,业务组织体系与企业组织体系的分离远高于一般矩阵组织管理模式,可以认为组织管理模式是一般矩阵组织管理模式两体分离的延续。
两体(业务组织体系与企业组织体系)重叠是传统组织管理模式的整体特征,适用于连续生产业务,业务组织体系不需要重新设计,可在以前设计的企业组织体系中重复使用;两体分离是项目管理模式的整体特征,适用于项目业务,业务组织体系需要定期重新设计,不能直接实现企业组织体系中的业务生产。许多具有项目业务特点的组织,如工程公司、设计院等工程企业、船舶、机电等大型定制生产企业,为高端客户提供银行、保险公司等金融机构、中国科学院、国家基金委员会等金融机构管理机构,虽然积极引进和推进项目管理,但传统组织管理模式下的两体重叠特征仍非常突出,与两体分离存在很大差距。
项目管理体系和传统业务组织体系在运行中不可避免地发生冲突,传统业务组织体系与企业组织体系一致,能够得到传统部门和相应行政权力的支持,项目管理体系属于业务组织体系,因此,如果企业在传统组织管理模式下引入项目管理,传统组织管理模式的过程没有根本改变,实际上相当于两个业务组织体系:项目管理体系和传统组织管理模式,尚未消除传统业务体系。因此,冲突的最终结果不利于项目管理体系:项目管理体系中与传统业务组织体系一致(或集成)的部分可以运行,不一致、不集成的部分不能运行,只能被传统业务组织体系的相应部分所取代。