为什么越来越多的企业开始将erp和oa融合?
一.引言
目前,ERP和OA软件经常用于企业管理。ERP企业资源计划系统(EnterpriseResourcePlanning)是一种商业信息管理系统,它将企业物流、生产、销售、财务等核心业务流程整合在一起。OA(OfficeAutomation)系统是为企业建立一个统一的数字化协同平台,企业内所有人员.信息整合到一个平台上同步处理,实现跨区域协作内部运行系统。ERP是一种以数据结果处理为核心内容的业务流程管理,着重于企业业务数据的处理.分析与挖掘,更多的是业务管理问题;OA解决了企业内部组织系统运行的协同管理问题,从行政管理角度看,其审批流程是目前国内企业无法摆脱行政审批结构的最有力帮手。系统是相互补充而又独立运行的,企业在某些日常业务处理中需要频繁切换两套系统来完成业务。内务系统.业务管理系统各据一方,信息孤岛.应用孤岛.资源孤岛日益突出,企业信息化因此被加诸沉重的砝码,造成企业资源和信息成本的浪费。怎样科学、有效地整合系统,实现信息化的全面,已成为企业信息化管理迫切需要解决的问题。
二.综合技术简介。
1.技术核心:以WEBSERVICE为主要手段,实现OA与ERP系统的集成。WebService的主要功能是能够以不同类型的系统或平台调用函数。与此同时,因为WebService中使用XML进行数据交换,因此在使用WebService时,不必担心防火墙这些设备所造成的影响。WebService通过一系列标准和协议,确保与程序之间的动态连接,并确保其安全调用。这些标准和协议包括:XML.WSDL.SOAP.HTTP.UDDI。为保证OA的正常运行,采用J2EE框架构建的微服务接口访问,支持SOAP1.1和SOAP1.2协议。
2.交互方式:ERP和OA一般采用SOAP协议的WebService进行数据交互;在交互过程中要保证所采用的数据格式彼此一致,通常选择JSON格式的数据格式,为提高双方系统的接口效率,降低接口的响应时间,所有接口都是异步地调用,传回数值需要增加GUID标识字段,以确定调用接口返回的结果。
三、OA和ERP相结合的应用类型。
1.数据整合。
资料整合是指把分散在不同资料来源的有效资料,逻辑地或物理地整合成统一的资料集。ERP与OA数据集成主要包括两个方面:人员组织数据同步和业务数据同步。人事部门同步,主要实现组织结构信息的同步,实现用户信息.帐号及职位信息的同步,以及同理实现其他异构系统组织用户的统一管理,维护和管理一套组织用户数据。操作同步,可避免重复输入信息,消除个别系统数据变化的步性,使用户能够在同一平台上查询所需数据信息。实施数据集成的系统称为数据集成系统,为用户提供统一的数据源访问接口,完成用户对数据源的访问请求。
2.整合网页。
用户通过OA门户自定义访问其他异构系统的统一入口,用户仅需登录到OA门户系统,即可访问企业内部信息资源。对于集成在门户系统中的各种应用系统,主要是指整合系统管理,包括用户验证(包含单点登录,即SSO);在OA使用菜单中,可以直接嵌入异构系统的功能,使得用户无需记录过多的帐号密码,就可以返回切换系统。那就是减少了其它系统的服务器压力,也让用户更方便地使用;
3.进程整合。
由于ERP软件的流程管理比较薄弱,许多企业采用ERP系统时都要采用传统的纸质审批单进行业务审批。ERP的过程更多是一个状态的阶段记录,其过程审批受单向通过性.复核性弱.信息难以共享等因素影响,难以满足企业中不断变化的流程应用需求,例如背靠背审批.顺序会签等。而通过OA过程管理与ERP的流程集成,使OA的强大、灵活的流程处理能力得到了ERP流程管理中的不足,促进了流程电子化,大大提高了审批效率。
4.信息整合。
在不同系统(例如:待办信息.未读邮件.数据报告.短信通知等)中的相关处理事项统一发送到OA系统的待办栏中,方便用户统一处理。
四、OA与ERP整合的意义。
1.实现ERP和OA系统的一体化应用。
Web客户端可以方便地实现OA系统与ERP系统的集成应用,弥补ERP过程中存在的不足和协作功能,实现单点登录,降低用户操作的复杂度,使用户更加直观.快速处理各种业务。
2.减少软件许可费用。
通过前移用户业务工作,使同一操作类型的用户以ERP授权用户的方式访问ERP系统,可以极大地减少系统需要购买的软件许可数。特别是一些国外的ERP软件,会减少不少用户授权的费用。随着应用复杂度的增加,可以使用户减少80%和运营用户30%-70%。
3.提高生产力。
该系统只需输入一次数据,数据创建岗人员只需查看数据,通过数据集成技术,将办公协作系统批准的数据直接写到ERP系统,并能在写数据之前完成数据处理。