建设工程项目管理软件过程中与软件公司产生争议的因素

　　首先、争议得来源是什么，来源是双方对标的物的认知不同以及双方的利益，立场不可能完全吻合。诸如这些因素，用户通常认为软件是万能的，而供应商会跟用户说，有些功能可以做，有些不可以做。通常这样就会让这个软件做的无边无际，但是用户的预算不会无限制。这就是最容易产生的一个问题，叫需求边界的问题。

　　其次、 把现实当中的东西搬到软件当中去，还是把软件当中的搬到现实中去。这是一个矛盾。软件代表了一种作业方式，一种管理方法，一种管理思想。现实也代表了存在集合里，存在的一定习惯的缘由。那么做项目的时候，这两块发生矛盾，怎么解决呢?甲方要有改革的心态，乙方要有不断学习的心态。乙方带来的软件，有一部分相对成熟的方法，但是不可避免的二八原则，还有20%是与软件不同，需要变通的地方。
      

　　质量问题其实也是一个边界问题所产生的一个典型反应。比如有些甲方，我买了这个软件，你就应该什么事情都做完，但是软件商，你企业有几百人，开发人员不可能对你企业所有人都认识，所有流程都清楚，把软件设置成一种终极状态。所以这里面就有一部分是需要甲方做的。但是如果甲方把这个归为质量问题，归为乙方，乙方能做吗，乙方做不了的。所以如果这些工作没有做好，到最后到使用者，他都觉得是质量问题。为了避免这种争议，我们需要把这项工作里，是甲方的，还是乙方的，技术的，非技术，具有全局统筹的安排的无缝。而不是说，乙方做完了，甲方的项目组长说，用户可以可以用了，后面还有些细节的设置是依赖于甲方的管理员去完成的。只有这样，这个软件才是一个终极的质量达标。