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工程项目管理为什么需要精细化管理?
工程项目管理是一个复杂而艰巨的系统工程,需要处理进度、质量、投资、合同、人员、风险、图纸文档等多个方面的协作。设计、监理、施工、设备、物资、运营等多个部门都参与其中,导致沟通和协调工作变得困难。建筑企业需要高效的管理才能处理大量的信息。尤其是在国内,普遍存在的"三边"工程更加增加了工程管理的难度。传统的项目管理方法已经变得力不从心,迫切需要寻找新的方法和工具。
随着信息技术的迅速发展,计算机作为一种全新的工具,已经对社会产生了广泛的影响。计算机辅助工程项目管理也成为了一种先进和行之有效的方法。通过使用计算机管理技术,可以显著提升信息沟通和数据采集的效率,有助于对大量的杂乱信息进行有序的组织。这些新工具也带来了全新的思考方式。
然而,人们对计算机的理解有误,导致许多建筑工程企业在引用计算机管理系统方面遭受了损失。计算机管理系统的特点是“高成本、高风险、高收益”。由于信息技术迅速发展,每个大型企业每年在信息系统建设上的投资都不小。信息系统建设风险很大,无论在国内还是国外,其失败率(即未达到预期目标)都很高。德鲁克这位当代管理大师深入分析了这种现象的原因:“自从30或40年前新的数据处理工具首次面世以来,企业人员就要么夸大要么低估组织中信息的重要性。我们,包括我本人,夸大了信息技术的可能性,认为计算机产生的“经营模式”能够制定决策,甚至可以承担企业的大多数工作。然而,我们也大大低估了这些新工具的能力。在这些工具中,我们可以看到经理人员已经掌握了更好的管理企业的方法。”
工程管理领域也存在着类似的谬误。因此,我们应该仔细分析工程管理和计算机的特性,并不指望计算机系统可以代替我们大部分的管理工作。我们应该抓住新工具对我们工作的改进,逐步让用户接受并形成新的思维方式。