影响工程项目管理软件成功的因素是什么？

　　影响信息系统建设的因素有很多，主要包括技术、组织、人力资源和环境等多个方面。其中技术方面包括硬件设备、软件系统、网络设施等方面的发展水平、成本、可靠性等问题。组织方面包括企业的管理体制、培训机制、组织结构以及流程等。而人力资源方面则包括人才素质、数量、分配等情况。在环境方面，则包括市场需求、竞争状况、政策法规等方面的影响。这些因素相互作用，共同影响着信息系统建设的成功与否。

　　1.经过多年对信息系统建设成败的研究，国外发现，管理模式是造成失败最主要的原因。在信息化社会中，建立在专业分工为主的工业时代的管理模式已经变得反应迟缓，其弊端越来越明显。项目管理和企业运营需要各部门(如设计、技术、施工、设备、物资、运营、财务、市场等)之间紧密配合，但是由于各部门之间的壁垒存在，信息往往难以自由流动。在这样的管理模式下，建立信息系统成功的可能性非常小。

　　进入90年代后，国外企业纷纷将管理模式从部门管理转向过程管理，应用新的管理理念，例如ISO9000、过程重构(BPR)、知识管理(KM)等。国内一些新型企业也在积极实践这些新模式。过程管理模式需要利用计算机网络系统，打破部门界限，根据重新设计的工作流程，建立企业网络化工作模式。尽管国内企业不可能完全照搬国外模式，由于受国情等多种因素限制，但如果要创造新的管理模式，可以借鉴国外许多成功的经验和观念。

　　2.员工素质对企业运营管理至关重要。员工的思想观念和素养直接影响管理模式的实际执行。同理，在信息系统的管理中，员工的培训和技能提升也至关重要，否则新的理念难以被接受。虽然有很多软件系统开发得很出色，但由于软件开发商和企业未充分认识到员工素质的关键性，这些系统难以被充分利用。

　　3.企业文化：成功的计算机系统建设通常是构建企业文化的重要组成部分。信息只是企业的基本原材料，而知识则是企业竞争的资本。企业对知识的重视程度，也是信息系统成功的重要因素。知识储存于专家的头脑中，信息系统的基础是知识的共享和重复利用。例如，在工程建设中产生的大量设备信息未来可以在设备的运营和维护中重复利用。如果这些信息没有被专家组织并存储于计算机系统中，运营和维护过程中可能需要额外的资金进行建设。企业中大量珍贵的前人经验可能被堆积在档案室中，而无人利用，或者随着专家的离职而流失。

　　4.关于信息系统的理解：由于信息技术是一个高度专业化并且迅速发展的领域，所以出现了许多新概念和技术。因此，企业管理者和用户难以全面掌握该领域的知识。在实际应用中，用户通常从自己的部门需求出发，提出模糊的需求。但是计算机系统是一个整体。为了确保各个部门之间的信息交流和共享，必须基于业务需求提出整体框架，并在此基础上解决特定用户的需求。如果不能就整体框架达成共识，各参与部门会存在不同的观点，从而使得该系统难以建立和推进。